• MADE IN GERMANY
  • BIO-BAUMWOLLE
  • NACHHALTIGE SOCKEN
  • Kostenlose Socken Lieferung ab 50 €
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FAQ - Häufig gestellte Fragen zu SOXN

Passform, Größe und Pflege

Welche Größe nehme ich?

Orientiere dich an deiner Schuhgröße. Im Zweifel wählst du lieber eine Nummer größer. Denn Bio-Baumwolle enthält keine Schadstoffe und Weichmacher. Dadurch fallen unsere Socken nach den ersten Waschgängen etwas kleiner aus. Für noch mehr Tipps hier entlang.

Wie fallen die SOXN aus?

SOXN sind etwas höher geschnitten als der Standard-Sport-Socken. Beim ersten Tragen sind sie wunderbar weich und noch sehr elastisch. Nach den ersten Waschgängen - bitte immer bei 30 Grad - fallen sie etwas kleiner aus. Kauf daher am besten eine Nummer größer.

Wie wasche ich meine SOXN richtig? 

Wasche deine SOXN bei 30 Grad. Das spart Energie und schont deinen Geldbeutel. Außerdem halten deine Socken dann länger. Noch mehr Tipps.

Sind SOXN unisex?

Ja, SOXN sind unisex Bio-Baumwolle Socken. Suche einfach die passende Größe. Mit SOXN machst du immer eine gute Figur, egal welches Geschlecht :)

Qualität und Produktion

Warum sind eure Socken so teuer?

Weil wir in Deutschland - Sachsen - produzieren und ausschließlich hochwertige und zertifizierte Bio-Baumwolle verwenden. Das garantiert Mindestlöhne, faire Arbeit und höchste Umweltstandards entlang der gesamten Lieferkette.

"Made in Germany": Stimmt das?

Ja! SOXN sind 100 Prozent Made in Germany. Wir stricken unsere Socken im sächsischen Hohenstein-Ernstthal. Die Geburtsstadt von Karl May liegt unweit von Chemnitz. Von hier kommt auch unser plastikfreies Etikett. Die Designs entstehen in Leipzig. Selbst gesponnen und gefärbt werden SOXN in Deutschland. Mehr zur Produktionskette erfährst du hier.

Socken aus Sachsen?

In Sachsen werden seit mehr als 130 Jahren Socken produziert - bis heute;) Einst kamen die Socken der Welt aus Sachsen. Kein Witz! Erfahre hier mehr über die sächsische Socken-Geschichte.

Bio-Baumwolle

Warum BIO?

Weil das gut für uns und unsere Umwelt ist. Streng zertifiziere Bio-Baumwolle, wie unsere, wird nach höchsten ökologischen und sozialen Standards verarbeitet. Das garantiert Mindestlohn, faire Arbeit und schließt Kinderarbeit aus.

Aus ökologischer Sicht wird beim Anbau von Bio-Baumwolle deutlich weniger Wasser verbraucht als bei konventionell angebauter Baumwolle. Außerdem heißt bio: ohne Gentechnik und giftige Chemie, frei von Pestiziden und umweltschädlichen Düngemitteln. Beim Färben der Baumwolle sind potentiell krebserregende Stoffe tabu.

Woher kommt eure Bio-Baumwolle?

Unsere Bio-Baumwolle wird vorwiegend in Peru angebaut - und stammt ausschließlich aus kontrolliert biologischem Anbau. Auf dem sogenannten "Transkations-Zertifikat" ist die Herkunftsregion vermerkt. Je nach Jahreszeit, Wetter und Verfügbarkeit schwankt allerdings die Qualität der Baumwolle. Damit die Beschaffenheit der Baumwolle möglichst gleich bleibt und sie gute Eigenschaften behält, wie lange Haltbarkeit und gute Haptik, kann es vorkommen, dass auf unterschiedliche Anbaugebiete zurückgegriffen wird.

Wie könnt ihr euch sicher sein, dass bio auch wirklich bio ist?

Unsere Baumwolle ist über das weltweit führende Textilsiegel zertifiziert und besitzt eine Kennzeichnung. Dadurch können wir nicht nur die Verarbeitung entlang der gesamten Produktionskette nachvollziehen, sondern auch sicher sein, dass es Mensch und Umwelt gut geht. Auch für den Anbau der Baumwolle gelten strenge Bio-Standards, kontrolliert durch IFOAM - einer Vereinigung für ökologische und sozial verträgliche Landwirtschaft mit Sitz in Bonn.

Lieferung und Versand

Wo ist mein Paket?

Du erhältst einen DHL Tracking Link, um deine SOXN nachzuverfolgen. Über DHL kannst du zusätzlich einen Abstellort für dein Paket wählen.

Für die schnelle Sendungsabwicklung und -verfolgung arbeiten wir mit dem Dienstleister Sendcloud zusammen. Falls du nicht möchtest, dass wir deine E-Mail-Adresse an DHL oder Sendcloud weitergeben, kannst dich bequem während des Bestellprozesses dagegen entscheiden. Dann entfällt das Tracking und du bekommst keine Sendungsnummer.

Warum versendet ihr nur mit DHL Go Green?

GoGreen ist der klimafreundliche Versand und Empfang von Pakten über DHL und die Deutsche Post. Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. So können unsere Produkte klimafreundlicher an euch geliefert werden. So setzt DHL zum Beispiel auf Elektroautos bei der Auslieferung von Paketen und somit auch von SOXN.

In welche Länder liefert SOXN?

Wir sind ein regionales Unternehmen und liefern ausschließlich nach Deutschland. Wir produzieren regional und möchten auch regional verkaufen, um Transportwege und unnötige Emissionen zu verhindern.

Was kostet eine Lieferung und Rücksendung?

Lieferung:

Ab 50 EUR Warenkorbwert liefern wir versandkostenfrei. Ansonsten liegen die aktuellen Lieferkosten bei 3,95 EUR.

Rücksendung:

Rücksendungen sind generell kostenfrei. Du hast im Onlineshop immer ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bevor du dir SOXN einfach nur zum Anschauen bestellst, bedenke bitte die Umweltbelastungen, die durch den nicht nötigen Transport von Waren entstehen.

Ich habe die falsche Adresse angegeben, was tun?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Unter Umständen können wir das Paket noch umleiten: post(at)soxn.de